Cos'è l'IMSI e Openline lo rende visibile
L'IMSI è l'identificativo internazionale dell'abbonato contenuto nel tuo profilo. Serve per l'autenticazione presso l'operatore. Puoi visualizzare il tuo su iPhone: Impostazioni → Generali → Info → scorri fino a IMSI (se visibile).
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.