청구 국가에 따라 Openline은 요금에 VAT, GST 또는 현지 판매세를 포함할 수 있습니다. 해당 금액은 결제 화면과 영수증에 명확하게 표시됩니다.
유효한 VAT ID가 있는 기업 고객은 결제 과정에서 VAT ID를 입력할 수 있으며, 현지 규정이 허용하는 경우 매입자 납부(Reverse-charge) 방식의 인보이스를 받을 수 있습니다.
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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.