Openline에서 주문하면 두 가지 자료가 발급됩니다. 구매 코드(등록할 때 사용)와 영수증(보관 및 비용 처리용)입니다. 두 자료 모두 이메일로 전송되며 계정에 영구적으로 저장됩니다.

영수증 확인하기

  • 이메일: 구매 코드 이메일 본문에서 영수증을 바로 확인할 수 있으며, PDF 파일도 첨부되어 있습니다.
  • 웹 계정: openline.com에 로그인 → 주문 내역 → PDF 다운로드.
  • Openline 앱: 계정 → 주문 내역 → 구매 항목 선택 → 영수증 다운로드.

회사 정보가 포함된 정식 VAT 인보이스가 필요한 경우

게스트로 결제한 후 인보이스에 회사명 / VAT ID / 주소를 추가해야 한다면, 구매 코드와 청구 정보를 적어 ask@openline.com으로 이메일을 보내세요. 해당 정보가 포함된 인보이스를 다시 발급해 드립니다.

영수증과 구매 코드는 별개입니다

구매 코드는 동료에게 전달해 동료가 등록하고 서비스를 사용하게 하면서, 영수증은 본인의 비용 처리용으로 보관할 수 있습니다. 두 자료를 분리하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 구매자와 실제 사용자가 같지 않아도 됩니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.