Tùy theo quốc gia thanh toán của bạn, Openline có thể đã bao gồm VAT, GST hoặc thuế bán hàng địa phương trong giá. Khoản này được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán và trên biên lai.
Đối với khách hàng B2B có mã số VAT hợp lệ, bạn có thể nhập mã này khi thanh toán và nhận hóa đơn theo cơ chế reverse-charge nếu quy định địa phương cho phép.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.