예. 일부 Openline 파트너는 레거시 IPv4 트래픽에 NAT64를 사용하는 IPv6 전용 코어를 운영합니다. 기기에는 IPv6 주소가 할당되며, IPv4 전용 목적지에도 문제없이 연결할 수 있습니다. 특정 IPv4 전용 서비스에 연결되지 않는다면 알려 주세요. 문제를 상위 기술팀에 전달해 조사할 수 있습니다.
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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.