支援。部分 Openline 合作夥伴部署了僅使用 IPv6 的核心網路,並透過 NAT64 處理舊版 IPv4 流量。你的裝置會取得 IPv6 位址;僅支援 IPv4 的目的地則會以透明方式連線。如果你發現某個特定的僅支援 IPv4 服務無法使用,請告訴我們 — 我們可以進一步處理。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。