Oui. Certains partenaires Openline déploient des cœurs de réseau en IPv6 uniquement avec NAT64 pour le trafic IPv4 hérité. Votre appareil reçoit une adresse IPv6 ; les destinations en IPv4 uniquement sont atteintes de manière transparente. Si vous constatez qu'un service précis en IPv4 uniquement ne fonctionne pas, signalez-le-nous : nous pouvons faire remonter le problème.
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L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.