Có. Một số đối tác của Openline triển khai lõi chỉ dùng IPv6 kèm NAT64 cho lưu lượng IPv4 cũ. Thiết bị của bạn nhận địa chỉ IPv6, còn các đích chỉ dùng IPv4 vẫn được truy cập một cách trong suốt. Nếu bạn thấy một dịch vụ chỉ dùng IPv4 cụ thể không hoạt động, hãy cho chúng tôi biết, chúng tôi có thể chuyển tiếp vấn đề.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.