iPhone에는 신호가 약할 때 다른 회선으로 자동 전환하는 "셀룰러 데이터 전환 허용" 기능이 있습니다. 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터에서 "셀룰러 데이터 전환 허용"을 끄세요. 기존 회선에서 예상하지 못한 로밍 요금이 발생하는 것을 막을 수 있습니다.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.