iPhone에서 동시에 활성화할 수 있는 eSIM 수는 모델에 따라 다르며, 보통 2개입니다. 새 eSIM을 추가하면 기존 eSIM을 비활성화하라는 안내가 표시될 수 있습니다. 설정 → 셀룰러에서 기존 eSIM을 다시 활성화하세요.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.