Escenario
Compra un plan regional del Sudeste Asiático.
Paso a paso
Todos los planes de Openline se entregan como un código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Canjea el código (1) dentro de la app de Openline, (2) con tu cuenta iniciada en openline.com, o (3) de forma anónima en openline.com/start solo con el código; no necesitas cuenta.
Obtén soporte 24/7 a través del chat en vivo, WhatsApp, Messenger o ask@openline.com.
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Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.