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Todo lo que necesitas saber sobre Openline

Busca una pregunta, un dispositivo o un país y obtén una respuesta clara en segundos. Con más de 2700 artículos que el equipo de Openline mantiene al día. Cada plan se entrega como un código de compra que puedes canjear tú, guardar para después o regalar, en cualquier momento y lugar.

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Empresas e IoT

guías y tutoriales solución de problemas 61 artículos
  • ¿Openline ofrece cuentas empresariales?
    Sí. Openline para Empresas te ofrece: - Un panel de equipo donde un administrador puede comprar, asignar y revocar planes entre los…
    Empresas e IoT
  • ¿Puedo usar Openline para dispositivos IoT?
    Sí, con Openline Connect (nuestra línea de productos IoT). Impulsa: - Autos conectados y telemática - Rastreadores y monitoreo de activos -…
    Empresas e IoT
  • ¿Openline tiene una API pública?
    Sí. Openline ofrece una API de revendedores e integración para socios: - Endpoints de catálogo: consulta destinos, planes y precios.
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  • ¿Cómo creo una cuenta empresarial de Openline?
    Ve a openline.com/business, completa los datos de la empresa y te enviaremos una invitación de administrador.
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  • ¿Puedo invitar a miembros del equipo a mi cuenta de empresa?
    Sí. Los administradores pueden invitar usuarios por correo electrónico en Panel → Equipo → Invitar.
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  • ¿Puedo asignar planes a miembros específicos del equipo?
    Sí: Panel → Planes → Asignar. La persona asignada recibe un código QR personal y las instrucciones de instalación.
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  • ¿Puedo revocar un plan a un miembro del equipo?
    Sí. Panel → Planes → busca el plan → Revocar. Solo los planes sin usar se pueden revocar por completo; los que ya se usaron parcialmente…
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  • ¿Ofrecen descuentos por volumen?
    Sí. Se aplican descuentos automáticos por niveles a partir de 10, 50, 250 y 1000 planes al mes.
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  • ¿Puedo recibir una sola factura mensual?
    Sí: activa la Facturación consolidada en Panel → Facturación. Todos los pedidos de un mes se agrupan en una sola factura el día 1 del mes…
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  • ¿Admiten SSO?
    Sí, en los planes Growth y Enterprise. Admitimos SAML 2.0 y OIDC (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud y otros).
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  • ¿Admiten aprovisionamiento con SCIM?
    Sí, en el plan Enterprise: endpoints SCIM 2.0 para el aprovisionamiento y desaprovisionamiento automático de usuarios.
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  • ¿Ofrecen un gestor de cuenta dedicado?
    El plan Enterprise incluye un gestor de cuenta asignado y un canal privado de Slack con el equipo de Openline.
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  • ¿Tienen un SLA?
    Sí, en los planes Growth y Enterprise: 99.9% de disponibilidad para la tienda, objetivos de tasa de activación exitosa y compromisos de…
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  • ¿Puedo exportar el uso del equipo en CSV?
    Sí: Panel → Reportes → Exportar CSV. Filtra por rango de fechas, equipo, miembro, país y tipo de plan.
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  • ¿Puedo integrar Openline con nuestro sistema de gastos?
    Sí: integraciones directas con Expensify, Ramp, Brex, Pleo, Spendesk y Bill.com. Otros sistemas, mediante CSV o API.
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  • ¿Hay integración con Slack?
    Sí: instala la app de Openline para Slack para que tu equipo solicite planes dentro del canal y los administradores los aprueben…
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  • ¿Aceptan términos net-60 o net-90?
    Disponible para clientes Enterprise bajo solicitud, sujeto a revisión de crédito.
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  • ¿Puedo usar Openline con mi propia marca para mis clientes?
    Sí, mediante la API de revendedor. Emites planes con tu propia marca mientras Openline se encarga de la infraestructura.
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  • Cómo administrar eSIM de Openline con Microsoft Intune
    En laptops con Windows y tablets con Windows 11, los perfiles de Openline se pueden aprovisionar mediante las políticas de perfil celular…
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  • Cómo administrar eSIM de Openline con Apple Business Manager
    Para iPhones e iPads administrados con Apple Business Manager y un MDM como Jamf, Kandji, Meraki o Mosyle, Openline admite el…
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  • Cómo asignar planes de Openline a empleados específicos
    En el panel de Openline para empresas, un administrador puede asignar cualquier plan a cualquier miembro del equipo por correo electrónico.
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  • Cómo revocar un plan de Openline a un exempleado
    Si alguien deja el equipo mientras tiene un plan activo de Openline, un administrador puede revocarlo desde el panel. 1.
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  • Integraciones de SSO para Openline Business
    Openline para empresas admite SAML 2.0 y OpenID Connect para el inicio de sesión único (SSO) en los planes Growth y Enterprise.
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  • Aprovisionamiento de usuarios con SCIM para Openline Business
    En el plan Enterprise, Openline ofrece un endpoint SCIM 2.0 al que tu IdP puede enviar cambios de usuarios automáticamente: las nuevas…
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  • Registro de auditoría en Openline for Business
    Cada acción de administrador (compra de planes, asignación de planes, revocación de planes, invitación de miembros, eliminación de miembros…
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  • Residencia y exportación de datos para Openline Business
    Los datos de las cuentas empresariales se almacenan en regiones de la UE de forma predeterminada.
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  • ¿Puedo revender planes de Openline en mi propio sitio web?
    Solo a través de nuestra API oficial para revendedores. Comprar planes para consumidores en volumen y revenderlos viola los términos; los…
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  • ¿Hay un SLA para la API de Openline?
    Los niveles para empresas Growth y Enterprise incluyen compromisos de SLA: 99.9% de disponibilidad de la API y 99.5% de activaciones…
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  • ¿Puedo incluir en la lista blanca las IP de Openline para firewalls corporativos?
    Los clientes empresariales pueden solicitar los rangos de IP actuales de la red de socios.
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  • ¿Existe una app de Openline para Slack?
    Sí, en los planes para empresas. Instálala desde el panel de Openline; la app de Slack permite que los miembros del equipo soliciten planes…
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  • ¿Cómo funciona la compra masiva de códigos de compra para empresas?
    Openline para empresas permite comprar códigos de compra a gran escala (de cientos a miles por pedido) con facturación corporativa…
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  • ¿Podemos generar una orden de compra para códigos de Openline antes de pagar?
    Sí. Para empresas emitimos una factura proforma que tu equipo de finanzas puede convertir en una orden de compra. 1.
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  • ¿Podemos integrar los códigos de compra de Openline con nuestro sistema de reservas de viajes?
    Sí. La API de Openline para empresas permite emitir códigos, distribuirlos y consultar su estado de canje mediante integraciones…
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  • Códigos de compra en lote para un programa de viajes corporativos
    Compra 10 o más códigos a la vez en openline.com/business para obtener descuentos por volumen.
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  • SSO para cuentas Business de Openline
    Se admite SSO con SAML 2.0 para el nivel Business. Configúralo en tu panel, en Equipo → Autenticación. 1.
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  • Aprovisionamiento de usuarios con SCIM
    Hay un endpoint SCIM 2.0 disponible para el aprovisionamiento automatizado de usuarios desde Okta, Azure AD, JumpCloud, etc. 1.
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  • Inscripción MDM para dispositivos de la empresa
    Envía los perfiles de eSIM de Openline mediante Jamf, Intune o Kandji usando nuestra API de MDM. 1.
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  • Centros de costo y facturación por equipo
    Divide la facturación por centro de costo en el panel de Business. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en openline.com/business.
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  • SLA y nivel de soporte para clientes Business
    SLA de disponibilidad de la red de socios del 99.5%. Soporte prioritario por correo electrónico y Slack Connect para los niveles Business…
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  • DPA del RGPD (Acuerdo de Procesamiento de Datos)
    El DPA estándar está disponible para clientes de la UE en openline.com/legal o si lo solicitas a ask@openline.com. 1.
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  • Condiciones de facturación personalizadas (NET-30, NET-60)
    Disponible para contratos anuales de más de 100 códigos. Escribe a ask@openline.com. 1.
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  • Órdenes de compra y adquisiciones
    Se admiten compras basadas en órdenes de compra para Business Plus. Envía la orden de compra a ask@openline.com. 1.
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  • Facturación consolidada entre departamentos
    Disponible en todos los niveles de Business. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en openline.com/business. 2.
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  • eSIM de marca blanca para revendedores
    Disponible para socios Enterprise con compromiso de volumen. Escribe a ask@openline.com para más información. 1.
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  • Integración de API para reportes de gastos
    La API REST devuelve el uso por código. Intégrala con Concur, Expensify o tu ERP interno. 1.
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  • Aprovisionamiento sin intervención para nuevos empleados
    Combinado con SCIM, los nuevos empleados pueden recibir automáticamente un código de Openline durante la incorporación. 1.
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  • Cumplimiento: SOC 2, ISO 27001
    Certificación SOC 2 Tipo II. La certificación ISO 27001 está en proceso. 1. Regístrate para obtener una cuenta Business en…
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  • Registros de auditoría de acciones de administrador
    Todas las acciones de administrador (emisión y revocación de códigos, gestión de usuarios) se registran y se pueden exportar. 1.
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  • Openline para tripulaciones de barcos mercantes
    Los tripulantes reciben códigos que pueden canjear en puerto. En alta mar no funciona ninguna red celular. 1.
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  • Openline para tripulaciones de aerolíneas
    Las aerolíneas pueden comprar códigos en volumen para las escalas de sus tripulaciones.
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  • Openline para ONG humanitarias
    Hay precios especiales para organizaciones sin fines de lucro. Escribe a ask@openline.com con una prueba de tu condición de ONG. 1.
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  • Openline para periodistas y equipos de medios
    Precio Business estándar. Descuentos por volumen para despliegues con varios equipos. 1.
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  • Openline para producciones de cine y TV en el extranjero
    Códigos en volumen para el equipo de rodaje. Considera nuestro programa para productores si se trata de producciones grandes. 1.
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  • Gestión de flotas: camiones y camionetas con unidades de telemática eSIM
    Openline admite perfiles de eSIM M2M para la telemática de flotas. Comunícate con el equipo de Business para consultar los precios.
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  • Rastreo de activos: rastreadores GPS con eSIM
    Se admite eSIM de formato pequeño para rastreadores de activos. Hay planes de bajo consumo de datos a medida.
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  • Terminales de punto de venta en el extranjero (POS móvil)
    Una eSIM de Openline en una terminal de punto de venta móvil proporciona conectividad para procesar tarjetas y sincronizar el inventario.
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  • Señalización digital en el extranjero
    La eSIM en pantallas digitales conectadas permite actualizar el contenido a través de la red celular.
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  • Máquinas expendedoras con telemetría celular
    Un plan mensual pequeño con una asignación baja de datos, ideal para la telemetría de máquinas expendedoras.
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  • Sensores ambientales (clima, calidad del aire)
    Hay planes de consumo ultrabajo de datos para instalaciones de investigación y monitoreo.
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  • Cámaras de seguridad con respaldo de SIM
    Respaldo celular para cámaras cuando falla el Wi-Fi. Plan de datos estándar dimensionado según el volumen esperado de subida de video.
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  • Cámaras de vida silvestre con conexión celular
    Plan de bajo consumo de datos para subir solo fotos. Los planes de video requieren un nivel superior.
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Prueba con una frase más corta (por ejemplo, reembolso) o con el nombre de un país. Si no encuentras lo que necesitas, escríbenos por chat en openline.com.

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Contacta al soporte de Openline las 24 horas, todos los días, por el canal que prefieras. Incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID: con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tener que ir y venir con preguntas.

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O envía un mensaje directo a @askopenline en

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