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Todo lo que necesitas saber sobre Openline

Busca una pregunta, un dispositivo o un país y obtén una respuesta clara en segundos. Con más de 2700 artículos que el equipo de Openline mantiene al día. Cada plan se entrega como un código de compra que puedes canjear tú, guardar para después o regalar, en cualquier momento y lugar.

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Técnico

guías y tutoriales solución de problemas 67 artículos
  • ¿Openline cumple con el RGPD?
    Sí. Estamos registrados como responsable y encargado del tratamiento de datos en la UE. El DPA completo está disponible bajo solicitud.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con IPv6?
    Sí, donde la red del operador lo admita. La mayoría de las redes modernas sí lo hacen.
    Técnico
  • ¿Openline me da una IP pública?
    Normalmente recibes una dirección IPv4 con NAT de nivel de operador, además de una dirección IPv6 pública donde sea compatible.
    Técnico
  • ¿Puedo ejecutar un servidor con mi conexión de Openline?
    El tráfico entrante de un servidor no es práctico con NAT de nivel de operador.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con Llamadas por Wi-Fi?
    Llamadas por Wi-Fi es una función de tu operador de origen (tu línea principal). No aplica a la eSIM de solo datos de Openline.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con VoLTE?
    Openline es solo de datos. VoLTE (Voz sobre LTE) requiere un núcleo de voz que no operamos.
    Técnico
  • ¿Puedo usar Openline para BitTorrent?
    Técnicamente sí en los planes ilimitados, pero las subidas P2P grandes y sostenidas pueden activar la limitación de tráfico del operador…
    Técnico
  • ¿Puedo usar Openline para jugar en línea?
    Sí. La latencia en los centros urbanos suele ser lo bastante baja para juegos en tiempo real.
    Técnico
  • ¿Openline bloquea algún puerto o protocolo?
    No. Openline no filtra ni bloquea el tráfico. Si no puedes acceder a un servicio específico, el problema no es nuestro: revisa el estado…
    Técnico
  • ¿Puedo usar mi propio DNS en Openline?
    Sí. Openline usa el DNS de la red del operador de forma predeterminada. Si prefieres 1.1.1.1, 9.9.9.9 o un resolutor privado de DNS sobre…
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con DoH / DoT?
    DNS sobre HTTPS y DNS sobre TLS se configuran a nivel del dispositivo. Openline transmite el tráfico sin interferir.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con MMS?
    Los planes de Openline son solo de datos, sin MMS. Envía fotos por WhatsApp, iMessage o Signal.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con RCS?
    RCS depende del operador de tu número móvil de origen, no de Openline. Tu línea de origen sigue manejando RCS.
    Técnico
  • ¿Puedo hacer llamadas de emergencia con Openline?
    Cualquier celular puede hacer llamadas de emergencia aunque no tenga un plan activo, siempre que haya señal celular disponible.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con hotspots Wi-Fi (módem 5G)?
    Sí, para módems portátiles (hotspots) de consumo que aceptan eSIM (Solis, TP-Link M7350 5G, GlocalMe, Netgear Nighthawk M6).
    Técnico
  • ¿Openline funciona en dispositivos rooteados o con jailbreak?
    Sí, el estándar de eSIM no lo impide. Los dispositivos rooteados o con jailbreak a veces tienen pilas de red modificadas.
    Técnico
  • ¿Qué es SM-DP+ y qué relación tiene con mi eSIM de Openline?
    SM-DP+ significa Subscription Manager Data Preparation+ (gestor de suscripciones y preparación de datos plus).
    Técnico
  • ¿Cuál es la diferencia entre SM-DP+ y SM-DS?
    Ambos son servidores estándar de GSMA en el ecosistema de eSIM. Cumplen funciones distintas.
    Técnico
  • ¿Qué es una eUICC y cuánto puede almacenar?
    La eUICC es el chip físico integrado en tu teléfono que almacena los perfiles de eSIM: el equivalente moderno de una tarjeta SIM de…
    Técnico
  • ¿Qué es un código de activación (AC_Token) y por qué es de un solo uso?
    Un código de activación, a veces llamado ACToken en las especificaciones de GSMA, es una cadena corta incluida en tu código QR que…
    Técnico
  • ¿Qué es LPA y por qué importa para instalar la eSIM?
    LPA significa Local Profile Assistant (asistente local de perfiles). Es el software de tu celular que administra los perfiles de eSIM…
    Técnico
  • ¿El tráfico de Openline está cifrado de extremo a extremo?
    La conexión entre tu celular y la infraestructura de Openline está cifrada como cualquier conexión celular moderna de datos: - Entre tu…
    Técnico
  • ¿Qué es el IMSI y puedo verlo en mi eSIM de Openline?
    El IMSI (Identidad Internacional del Suscriptor Móvil) es un número de 15 dígitos que identifica tu plan dentro de una red móvil; algo así…
    Técnico
  • ¿Qué son el MCC/MNC y por qué Openline cambia entre ellos?
    MCC (Código de País Móvil) y MNC (Código de Red Móvil) juntos identifican a un operador específico en un país determinado.
    Técnico
  • ¿Cómo funciona el cambio de red entre operadores de primer nivel de Openline?
    La gran diferencia de Openline es el cambio de red entre múltiples operadores de primer nivel: en cada país te conectamos con el que, de…
    Técnico
  • ¿Qué es un operador de primer nivel (Tier-1) y por qué importa?
    "Tier-1" es el término de la industria para un operador móvil nacional que es dueño y opera su propia red de radio, a diferencia de un MVNO…
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con 5G Standalone (SA) o Non-Standalone (NSA)?
    Ambos, donde la red asociada los admita. - 5G Non-Standalone (NSA) superpone la radio 5G sobre un núcleo LTE.
    Técnico
  • ¿Qué es VoLTE y Openline lo admite?
    VoLTE (Voice over LTE) son llamadas de voz transmitidas por la ruta de datos 4G/LTE, en lugar de un canal de voz dedicado 2G/3G.
    Técnico
  • ¿Qué es la llamada por Wi-Fi y funciona con Openline?
    La llamada por Wi-Fi te permite hacer llamadas y enviar SMS a través de Wi-Fi en lugar de una torre celular.
    Técnico
  • ¿Qué es el APN y tengo que configurarlo manualmente para Openline?
    El APN (Nombre del punto de acceso) es el identificador similar a DNS que tu dispositivo usa para enrutar datos a través de una red móvil…
    Técnico
  • ¿Qué es el EID y dónde lo encuentro?
    El EID (Identificador de eUICC) es un identificador único de 32 dígitos para el chip de eSIM de tu dispositivo.
    Técnico
  • ¿Puedo tener dos planes de Openline en el mismo iPhone al mismo tiempo?
    Sí. El iPhone puede guardar hasta 8 perfiles de eSIM al mismo tiempo; dos pueden estar activas como líneas de datos en cualquier momento…
    Técnico
  • ¿Puede Openline aparecer como el nombre de mi operador predeterminado en la barra de estado?
    No, y esto es intencional. Tu teléfono muestra el nombre de la red asociada en la barra de estado (Vodafone, KDDI, Movistar, etc.), porque…
    Técnico
  • ¿Qué especificaciones de GSMA sigue Openline?
    Openline se basa en las especificaciones vigentes de eSIM de GSMA: - SGP.22 v3: aprovisionamiento remoto de SIM (RSP) para consumidores.
    Técnico
  • ¿Qué puertos bloquea Openline?
    Ninguno. Openline es una ruta de datos celular normal; las redes asociadas locales pueden tener sus propios filtros (algunas bloquean SMTP…
    Técnico
  • ¿Puedo ejecutar un nodo de salida de Tor con Openline?
    Técnicamente el protocolo funciona, pero ejecutar un nodo de salida de Tor en una eSIM móvil no es práctico: el NAT impide las conexiones…
    Técnico
  • ¿Puedo ejecutar un servidor VPN con mi conexión de Openline?
    La respuesta es la misma que para el nodo de salida de Tor: el NAT y la rotación de IP móvil lo hacen poco práctico.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con redes de operadores solo IPv6?
    Sí. Algunos socios de Openline implementan núcleos solo IPv6 con NAT64 para el tráfico IPv4 heredado.
    Técnico
  • ¿Cómo encuentro el ICCID de mi eSIM de Openline?
    El ICCID es el número de serie de la eSIM. Es posible que el soporte te lo pida.
    Técnico
  • ¿Cómo encuentro el IMEI y el EID de mi teléfono para el soporte de Openline?
    IMEI: Marca #06# en cualquier teléfono. Muestra tanto el IMEI (del teléfono) como el EID (para dispositivos compatibles con eSIM).
    Técnico
  • ¿Cómo reviso el consumo de datos de Openline en tiempo real?
    Inicia sesión en openline.com → Mis planes → haz clic en tu plan activo para ver el uso actual y los datos restantes.
    Técnico
  • ¿Cómo compruebo en este momento a qué operador socio está conectada mi Openline?
    iPhone: Configuración → Celular → Openline → Selección de red → el operador conectado actualmente aparece en la parte superior (o como el…
    Técnico
  • ¿Qué significa el nombre del operador en la barra de estado de mi teléfono?
    Tu teléfono muestra el nombre del operador socio local, no "Openline". Es un comportamiento estándar de las eSIM: la eSIM se registra en un…
    Técnico
  • ¿Qué es SM-DP+ y por qué Openline lo necesita?
    SM-DP+ (plan Manager Data Preparation) es el servidor estándar de GSMA que entrega de forma segura los perfiles de eSIM a tu teléfono.
    Técnico
  • ¿Qué es el eUICC y cómo lo usa Openline?
    El eUICC es el chip de eSIM dentro de tu teléfono. El perfil de Openline vive en él como uno de los perfiles que el eUICC puede almacenar.
    Técnico
  • ¿Qué es un ICCID y por qué te lo pedimos?
    El ICCID es el ID único de 19-20 dígitos de tu eSIM. Soporte lo usa para buscar tu línea específica, diagnosticar problemas y reemitirla si…
    Técnico
  • ¿Qué es un EID y en qué se diferencia del ICCID?
    El EID es el número de serie del chip de eSIM de tu teléfono (32 dígitos). El ICCID es el número de serie del perfil.
    Técnico
  • ¿Qué es el IMSI y Openline lo muestra?
    El IMSI es el identificador internacional de suscriptor móvil dentro de tu perfil. Se usa para la autenticación del operador.
    Técnico
  • ¿Qué es el IMEI y por qué le importa a la red?
    El IMEI es el ID de hardware de tu teléfono. Los operadores lo comparan con una lista negra global de teléfonos robados.
    Técnico
  • ¿Cómo funciona realmente el roaming de eSIM a nivel técnico?
    Tu perfil de eSIM contiene credenciales de autenticación para la red "de origen" (el socio de Openline).
    Técnico
  • ¿Qué es el Home Location Register (HLR)?
    El HLR es una base de datos que almacena información de los suscriptores: autenticación, servicios permitidos y ubicación actual.
    Técnico
  • ¿Qué es una VPLMN y cómo afecta a Openline?
    Red Móvil Pública Terrestre Visitada (VPLMN, Visited Public Land Mobile Network): la red socia a la que te conectas en el extranjero.
    Técnico
  • ¿Qué es la señalización de Diameter y por qué te debería importar?
    Diameter es el protocolo que se usa para autenticar a los suscriptores en roaming.
    Técnico
  • ¿Por qué Openline no ofrece llamadas de voz?
    El roaming de voz requiere una infraestructura de Centro de Conmutación Móvil (MSC) que Openline no opera.
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  • ¿Por qué Openline no ofrece SMS?
    Los SMS requieren una infraestructura de Centro de Mensajes Cortos (SMSC) que no operamos.
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  • ¿Qué bandas de frecuencia usa Openline?
    Openline usa las bandas que opere la red asociada en cada país. Tu teléfono las selecciona automáticamente.
    Técnico
  • ¿Openline es compatible con 5G Standalone (5G SA)?
    Sí, en las redes asociadas que implementen 5G SA. Por ahora es poco común: la mayoría del 5G es No Standalone (5G NSA).
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  • ¿Openline es compatible con 5G Non-Standalone (5G NSA)?
    Sí. La mayoría de los despliegues 5G de las redes asociadas son NSA. Tu teléfono usa el núcleo 4G/LTE con radio 5G cuando NSA está activo.
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  • ¿Qué es CGNAT y lo usa Openline?
    El NAT de grado de operador (CGNAT) lo usan los operadores móviles para compartir direcciones IPv4 entre muchos usuarios.
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  • ¿Puedo obtener una IP estática con Openline?
    Los planes estándar para consumidores usan CGNAT o IP dinámicas. Los planes para empresas pueden solicitar una IP dedicada por una tarifa…
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  • ¿Qué servidor DNS usa Openline?
    El DNS del operador asociado, de forma predeterminada. Puedes cambiarlo con un perfil de DNS privado: Cloudflare 1.1.1.1, NextDNS, etc.
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  • ¿Openline bloquea algún puerto?
    Openline no bloquea puertos de salida de forma predeterminada. Algunas redes asociadas pueden bloquear SMTP (25), NetBIOS o SIP como medida…
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  • ¿Openline es compatible con el tráfico de VPN?
    Sí. WireGuard, OpenVPN, IKEv2 y Tailscale funcionan sin problemas. Si tu VPN se cae o se reconecta con frecuencia, prueba con otro puerto…
    Técnico
  • ¿Se puede rastrear el tráfico de Openline hasta mí?
    Openline conoce el ICCID y el tráfico agregado (bytes). El contenido del tráfico está cifrado de extremo a extremo con TLS.
    Técnico
  • ¿Openline cumple con HIPAA?
    El producto para consumidores de Openline no cuenta con certificación HIPAA. Para casos de uso en salud, contacta al equipo de empresas…
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  • ¿Openline es compatible con MFA/2FA en mi cuenta?
    Sí. Activa TOTP o WebAuthn/llave de acceso en openline.com → Cuenta → Seguridad.
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  • ¿Puedo usar una llave de hardware (YubiKey) con Openline?
    Sí, mediante WebAuthn. Registra tu llave en Cuenta → Seguridad → Agregar llave de seguridad.
    Técnico

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Prueba con una frase más corta (por ejemplo, reembolso) o con el nombre de un país. Si no encuentras lo que necesitas, escríbenos por chat en openline.com.

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Contacta al soporte de Openline las 24 horas, todos los días, por el canal que prefieras. Incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID: con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tener que ir y venir con preguntas.

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