En El Salvador, Claro y Tigo nos dan cobertura; LTE en San Salvador, Santa Ana, San Miguel y El Tunco; el 5G se está desplegando en la capital. La cobertura dentro de San Salvador es la más fuerte y las velocidades suelen ser comparables a las de una línea prepago local.
Comportamiento de la red
- Tu celular elige automáticamente al mejor operador socio disponible; no necesitas seleccionar la red manualmente.
- Si ves “Sin servicio” en una zona remota, activa y desactiva el modo avión. A veces el celular se conecta a un operador socio de roaming más débil y necesita volver a seleccionar la red.
- El soporte de VoLTE (voz HD) depende del operador socio. Los planes solo de datos no necesitan VoLTE; si usas un plan con voz, te lo indicamos en el detalle del plan.
Qué significa “cobertura” para ti
La cobertura de Openline en El Salvador significa velocidad de datos, resolución DNS y acceso de baja latencia a servicios globales. El streaming, los mapas, la mensajería y las apps bancarias funcionan igual que en casa; no limitamos categorías específicas de apps.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.