Jika anda ada bar isyarat tetapi tiada data di Anguilla, punca paling kerap ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline, bukan talian asal anda, aktifkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian, pastikan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data AKTIF untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod pesawat dimatikan, kemudian hidupkan dan matikan seketika untuk memaksa pendaftaran semula.
  4. Mula semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android, ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika semua di atas tidak berjaya, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan pembekal rakan kongsi. Flow ialah pembekal rakan kongsi; jangka LTE di seluruh pulau tetapi tiada 5G; perayauan ke pulau berdekatan tidak automatik. Alihkan diri beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.