Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Bahamas, penyelesaiannya hampir selalu ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda — hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol sekejap hidup dan mati untuk memaksa pendaftaran baharu.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun di atas berfungsi, anda berkemungkinan berada di kawasan tanpa liputan (zon mati) rakan kongsi — BTC menyediakan LTE merentasi New Providence dan pulau-pulau kecil; di perhentian kapal persiaran, Openline akan tersambung sebaik sahaja anda meninggalkan zon selular-di-laut kapal. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba lagi.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.