Openline boleh digunakan bersama talian utama Bell (Kanada) dengan lancar. Kad SIM Bell (Kanada) anda (fizikal atau eSIM) terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline pula mengendalikan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Bell (Kanada) anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Bell (Kanada) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Bell (Kanada) supaya ia tidak menggunakan perayauan yang mahal secara tidak sengaja.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline — ini memang diperlukan untuk eSIM perjalanan (anda tidak akan dikenakan caj perayauan untuk Openline).

Nota untuk pelanggan Bell (Kanada)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Bell (Kanada) anda terus berfungsi semasa Openline berjalan. Ia berguna sebagai sandaran apabila Wi-Fi hotel baik tetapi rangkaian selular rakan kongsi tidak.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Bell (Kanada), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda, jika tidak anda akan membayar dua kali: Openline akan mengendalikan data, dan pelan Bell (Kanada) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika dibiarkan aktif.
  • Bell (Kanada) kadangkala mungkin menghantar SMS "Welcome abroad". Abaikannya kerana ia hanya maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.