In Mexico werken Telcel en AT&T Mexico allebei met ons samen; 5G in elke grote stad, plus Cancún, Puerto Vallarta, Cabo, Oaxaca en Playa del Carmen. De dekking in Mexico-Stad is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met die van een lokale prepaidlijn.

Hoe het netwerk werkt

  • Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner. Je kiest zelf geen netwerk.
  • Zie je "Geen service" in een afgelegen gebied, zet dan de vliegtuigmodus even aan en weer uit. Soms blijft de telefoon hangen op een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw verbinding zoeken.
  • VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Abonnementen met alleen data hebben geen VoLTE nodig. Gebruik je een abonnement met spraak, dan staat dat in de abonnementsdetails.

Wat "dekking" voor jou betekent

Openline-dekking in Mexico betekent datadoorvoer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streamen, kaarten, berichten en bankapps werken net zoals thuis. We beperken geen specifieke app-categorieën.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.