У Мексиці нас підтримують Telcel і AT&T Mexico: 5G у кожному великому місті, а також у Канкуні, Пуерто-Вальярті, Кабо, Оахаці та Плайя-дель-Кармен. Найкраще покриття в Мехіко, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.
Поведінка мережі
- Телефон автоматично обирає найкращого доступного партнера — мережу вручну вибирати не потрібно.
- Якщо у віддаленому місці з'являється «Немає зв'язку», увімкніть і вимкніть режим польоту; іноді телефон підключається до слабшого партнера роумінгу і потребує повторного вибору мережі.
- Підтримка VoLTE (голос HD) залежить від партнера. Плани лише з трафіком не потребують VoLTE; якщо ви користуєтеся планом із голосом, ми вказуємо це в деталях плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline у Мексиці означає пропускну здатність трафіку, розв'язання DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома — ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.