メキシコではTelcelとAT&T Mexicoが対応しており、主要都市に加えてカンクン、プエルト・バジャルタ、カボ、オアハカ、プラヤ・デル・カルメンでも5Gをご利用いただけます。メキシコシティ内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携キャリアの中から最適なネットワークを自動的に選択するため、手動でネットワークを選ぶ必要はありません。
  • 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードを切り替えてください。端末が電波の弱いローミング提携先につながり、ネットワークを再選択する必要がある場合があります。
  • VoLTE（HD音声通話）の対応状況は提携キャリアによって異なります。データ専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細でご案内しています。

「カバレッジ」が意味すること

メキシコでのOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージ、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーの通信速度を制限することもありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。