In het Verenigd Koninkrijk roamen we via EE en Vodafone UK; 5G dekt Londen, Manchester, Birmingham, Glasgow, Edinburgh, Cardiff en Belfast helemaal af. De dekking in Londen is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met die van een lokale vooraf betaalde lijn.
Netwerkgedrag
- Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner. Je selecteert zelf geen netwerk.
- Zie je “Geen service” in een afgelegen gebied, zet dan de vliegtuigmodus aan en weer uit. Soms blijft de telefoon hangen op een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw verbinding zoeken.
- Ondersteuning voor VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Abonnementen met alleen data hebben geen VoLTE nodig. Heb je een abonnement met spraak, dan vermelden we dat in de abonnementsdetails.
Wat “dekking” voor jou betekent
Dekking van Openline in het Verenigd Koninkrijk betekent datadoorvoer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streamen, kaarten, berichten en bankapps werken net als thuis. We beperken geen specifieke appcategorieën.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.