I Tyrkia leverer Turkcell, Vodafone TR og Türk Telekom nettverket vårt; 5G i Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Kappadokia og kystene. Merk at 120-dagersregelen for IMEI-registrering av fysiske enheter ikke gjelder for eSIM-er som brukes på roaming. Dekningen i Ankara er sterkest, og hastighetene er vanligvis sammenlignbare med en lokal forhåndsbetalt linje.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren – du trenger ikke velge nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» i et avsides område, slår du flymodus av og på. Noen ganger henger telefonen seg fast på en svakere roaming-partner og må velge nettverk på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Datapakker uten tale trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Dekning hos Openline i Tyrkia betyr datagjennomstrømning, DNS-oppslag og lav latens mot globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og bankapper fungerer like godt som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte kategorier av apper.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.