Если в Аргентине есть сигнал сети, но интернет не работает, почти всегда помогает переключатель «Роуминг данных». Для линии Openline (не для домашней) включите «Роуминг данных» в настройках сотовой связи телефона. Затем убедитесь, что в пункте «Сотовые данные» выбран Openline.

Полный чек-лист

  1. Роуминг данных включен для линии Openline.
  2. В пункте «Сотовые данные» выбран Openline.
  3. Выключите режим «В самолете», затем ненадолго включите и выключите его, чтобы принудительно повторно подключиться к сети.
  4. Перезагрузите телефон, если переключатель не сработал в течение 60 секунд.
  5. APN: на iPhone оставьте поле пустым; на Android он должен настроиться автоматически, но если приложение попросит, укажите openline.

Если ни один из способов не помог, скорее всего, вы находитесь в зоне без покрытия партнера. Мы работаем в роуминге через Movistar и Personal; обе сети покрывают Буэнос-Айрес, Барилоче, Мендосу и Ушуайю связью 4G, а 5G доступен лишь в нескольких районах CABA. Отойдите на несколько сотен метров и попробуйте снова.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.