Nếu bạn thấy vạch sóng nhưng không có data ở Argentina, nguyên nhân gần như luôn là công tắc Chuyển vùng dữ liệu. Trên đường dây Openline (không phải đường dây chính của bạn), hãy bật Chuyển vùng dữ liệu trong cài đặt Di động của điện thoại. Sau đó, xác nhận Openline được chọn cho Dữ liệu di động.

Danh sách kiểm tra đầy đủ

  1. Chuyển vùng dữ liệu BẬT cho đường dây Openline.
  2. Dữ liệu di động được đặt thành Openline.
  3. Chế độ máy bay tắt, sau đó bật rồi tắt lại nhanh để buộc điện thoại đăng ký mạng mới.
  4. Khởi động lại điện thoại nếu công tắc không có tác dụng sau 60 giây.
  5. APN: để trống trên iPhone. Trên Android, APN sẽ tự cấu hình, nhưng bạn có thể đặt thành openline nếu ứng dụng yêu cầu.

Nếu tất cả các bước trên vẫn không hiệu quả, có thể bạn đang ở khu vực không có sóng của đối tác. Chúng tôi chạy roaming qua Movistar và Personal. Cả hai đều phủ sóng Buenos Aires, Bariloche, Mendoza và Ushuaia với 4G, còn 5G chỉ có ở một vài khu phố của CABA. Hãy di chuyển vài trăm mét rồi thử lại.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.