Om du har signalstyrka men ingen data i Argentina beror det nästan alltid på inställningen för Dataroaming. Slå på Dataroaming för Openline-linjen, inte för din hemlinje, i telefonens mobilinställningar. Kontrollera sedan att Openline är valt under Mobildata.

Fullständig checklista

  1. Dataroaming PÅ för Openline-linjen.
  2. Mobildata inställd på Openline.
  3. Flygplansläge av, slå sedan på och av igen kort för att tvinga fram en ny registrering.
  4. Starta om telefonen om ändringen inte slår igenom efter 60 sekunder.
  5. APN: lämna fältet tomt på iPhone. På Android ska det ställas in automatiskt, men du kan ange openline om appen säger till.

Om ingenting av ovanstående fungerar befinner du dig troligen i ett område utan täckning från våra partner. Vi roamar via Movistar och Personal. Båda täcker Buenos Aires, Bariloche, Mendoza och Ushuaia med 4G, men 5G finns bara i några få kvarter i CABA. Gå några hundra meter och försök igen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.