Если в Бангладеш есть сигнал сети, но нет интернета, почти всегда дело в переключателе роуминга данных. В настройках сотовой связи включите Роуминг данных для линии Openline, а не для домашней линии. Затем убедитесь, что для пункта Сотовые данные выбрана Openline.

Полный список проверок

  1. Роуминг данных включён для линии Openline.
  2. Сотовые данные переключены на Openline.
  3. Режим полёта выключен; затем на короткое время включите и выключите его, чтобы телефон заново зарегистрировался в сети.
  4. Перезагрузите телефон, если переключатель не сработал в течение 60 секунд.
  5. APN: на iPhone оставьте поле пустым; на Android оно должно настроиться автоматически, но если приложение попросит, укажите openline.

Если ничего из перечисленного не помогло, вы, скорее всего, находитесь в зоне без покрытия партнёрских сетей. Основной партнёр — Grameenphone: в Дакке, Читтагонге и Силхете вас ждёт стабильный LTE, но за городом 4G может работать с перебоями. Отойдите на несколько сотен метров и попробуйте снова.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.