Wenn du in Bangladesch Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung — nicht bei deiner Heimatleitung — in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys Datenroaming EIN. Bestätige dann, dass Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Starte das Handy neu, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, falls die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Grameenphone ist der wichtigste Partner. In Dhaka, Chattogram und Sylhet kannst du mit solidem LTE rechnen, auf dem Land kann 4G aber lückenhaft sein. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.