Openline отлично работает вместе с основной линией Vodafone NL. Ваша SIM-карта Vodafone NL (физическая или eSIM) по-прежнему обеспечивает личные звонки, SMS и двухфакторную аутентификацию (2FA), а Openline берёт на себя мобильный интернет по выгодным туристическим ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как вторую eSIM. Не удаляйте линию Vodafone NL.
  2. Когда обе линии появятся в списке, выберите Openline в разделе Сотовая связь для страны, в которую вы едете.
  3. Оставьте Номер для звонков по умолчанию на линии Vodafone NL, чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему доходили до вас.
  4. Выключите Роуминг данных на линии Vodafone NL, чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline. Это обязательное условие для туристических eSIM: Openline не тарифицируется для вас как роуминг.

Важно для клиентов Vodafone NL

  • Звонки по Wi-Fi на линии Vodafone NL продолжат работать, пока активен Openline. Это полезная страховка, если Wi-Fi в отеле хороший, а сотовая сеть партнёра ловит плохо.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминг Vodafone NL, отключите его перед поездкой, иначе вы заплатите дважды: интернет будет идти через Openline, а тариф Vodafone NL всё равно спишет плату за него, если роуминг останется включённым.
  • Vodafone NL иногда может присылать SMS с текстом «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.