O Openline funciona muito bem com uma linha principal da Vodafone NL. O seu cartão SIM da Vodafone NL, físico ou eSIM, continua a tratar das suas chamadas pessoais, SMS e 2FA, enquanto o Openline trata dos dados móveis a preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale o Openline como segundo eSIM. Não remova a sua linha da Vodafone NL.
  2. Quando as duas linhas estiverem visíveis, defina Dados móveis para o Openline no país para onde está a viajar.
  3. Mantenha a Linha de voz predefinida na sua linha da Vodafone NL, para que as chamadas para o seu número habitual continuem a chegar até si.
  4. Desative o Roaming de dados na linha da Vodafone NL, para que esta nunca utilize roaming caro por engano.
  5. Ative o Roaming de dados na linha do Openline. isto é necessário por definição nos eSIM de viagem (o Openline não lhe é cobrado como roaming).

Notas para clientes da Vodafone NL

  • As chamadas Wi-Fi na sua linha da Vodafone NL continuam a funcionar enquanto o Openline estiver ativo, o que é útil quando a rede Wi-Fi do hotel é boa mas a rede móvel parceira não é.
  • Se tiver o plano de roaming internacional incluído da Vodafone NL, desative-o antes da viagem, ou vai pagar duas vezes: o Openline trata dos dados, mas o seu plano da Vodafone NL continuará a cobrá-los se estiver ativo.
  • A Vodafone NL pode ocasionalmente enviar um SMS "Bem-vindo ao estrangeiro". Ignore-o. É apenas informativo e não é uma fatura, a menos que utilize efetivamente o roaming deles.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.