Bagay na bagay ang Openline sa Vodafone NL na primary line. Mananatili sa Vodafone NL SIM mo (physical man o eSIM) ang pag-handle ng personal calls, SMS, at 2FA mo; ang Openline naman ang bahala sa cellular data sa travel prices.

Paano ito i-set up

  1. I-install ang Openline bilang pangalawang eSIM. Huwag tanggalin ang Vodafone NL line mo.
  2. Kapag nakikita na ang dalawang line, i-set ang Cellular sa Openline para sa bansang pupuntahan mo.
  3. Panatilihing Default Voice Line ang Vodafone NL line mo para tuloy pa rin ang mga tawag sa regular number mo.
  4. I-turn off ang Data Roaming sa Vodafone NL line para hindi ito aksidenteng kumuha ng mahal na roaming.
  5. I-turn on ang Data Roaming sa Openline line. Kailangan ito para sa travel eSIMs ayon sa disenyo (hindi ka sinisingil ng Openline bilang roaming).

Mga paalala para sa mga customer ng Vodafone NL

  • Gumagana pa rin ang Wi-Fi calling sa Vodafone NL line mo habang tumatakbo ang Openline. Malaking tulong ito kapag maayos ang hotel Wi-Fi pero mahina ang signal ng partner network.
  • Kung may built-in international roaming plan ka sa Vodafone NL, i-disable ito bago ang biyahe mo, kung hindi, magbabayad ka nang doble. Ang Openline ang hahawak ng data, pero sisingilin ka pa rin ng plan mo sa Vodafone NL para dito kapag naka-on pa ito.
  • Paminsan-minsan, maaaring magpadala ang Vodafone NL ng SMS na "Welcome abroad". Balewalain lang ito. Impormasyon lang ito at hindi bill, maliban kung talagang gagamitin mo ang kanilang roaming.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.