Openline отлично работает вместе с основной линией T-Mobile US. Ваша SIM-карта T-Mobile US (физическая или eSIM) продолжает обрабатывать личные звонки, SMS и 2FA, а Openline обеспечивает сотовые данные по выгодным туристическим ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как дополнительную eSIM. Не удаляйте линию T-Mobile US.
  2. Когда обе линии будут видны, выберите Openline для Сотовых данных в стране, где вы находитесь.
  3. Оставьте Основную линию для голосовых вызовов на линии T-Mobile US, чтобы звонки на ваш обычный номер продолжали поступать.
  4. Отключите Роуминг данных на линии T-Mobile US, чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline — для туристических eSIM это обязательно по умолчанию (Openline не тарифицируется для вас как роуминг).

Примечания для клиентов T-Mobile US

  • Звонки по Wi-Fi на линии T-Mobile US продолжат работать, пока работает Openline, — это полезная страховка, если в отеле хороший Wi-Fi, а сотовая связь партнёра слабая.
  • Если у вас подключён международный роуминг от T-Mobile US, отключите его перед поездкой, иначе вы заплатите дважды: трафик будет идти через Openline, а тариф T-Mobile US всё равно будет списывать плату за него, если опция включена.
  • T-Mobile US иногда может отправить SMS «Добро пожаловать за границу». Его можно игнорировать: это информационное сообщение, а не счёт, если вы действительно не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.