В Израиле нас обслуживают Pelephone, Cellcom и Partner: 5G работает в Тель-Авиве, Иерусалиме, Хайфе и на прибрежной полосе, а LTE покрывает Негев и район Мёртвого моря. Лучшее покрытие в Иерусалиме, а скорость обычно сопоставима со скоростью местной предоплаченной линии.
Как работает сеть
- Телефон сам выбирает лучшего партнёра из доступных, вручную сеть выбирать не нужно.
- Если в отдалённом районе отображается «Нет сети», включите и выключите авиарежим. Иногда телефон подключается к более слабому роуминговому партнёру и нужно выполнить повторный выбор сети.
- Поддержка VoLTE (голос HD) зависит от партнёра. Тарифам только с интернетом VoLTE не нужен. Если вы пользуетесь тарифом с голосовой связью, мы укажем это в описании тарифа.
Что означает «покрытие» для вас
Покрытие Openline в Израиле означает скорость передачи данных, разрешение DNS и низкую задержку при доступе к глобальным сервисам. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не ограничиваем отдельные категории приложений.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.