Tại Israel, Pelephone, Cellcom và Partner đều là nhà mạng đối tác của chúng tôi: sóng 5G ở Tel Aviv, Jerusalem, Haifa và dải ven biển; sóng LTE trải khắp Negev và Biển Chết. Vùng phủ sóng bên trong Jerusalem là mạnh nhất và tốc độ thường ngang với một đường dây trả trước nội địa.
Cách mạng hoạt động
- Điện thoại của bạn tự động chọn đối tác khả dụng tốt nhất — bạn không cần chọn mạng thủ công.
- Nếu thấy "No Service" ở khu vực hẻo lánh, hãy bật rồi tắt Chế độ máy bay; đôi khi điện thoại bám vào đối tác roaming yếu hơn và cần chọn lại mạng.
- Hỗ trợ VoLTE (thoại HD) phụ thuộc vào đối tác. Gói chỉ có data không cần VoLTE; nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần chi tiết gói.
"Vùng phủ sóng" có ý nghĩa gì với bạn
Vùng phủ sóng Openline tại Israel nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và truy cập độ trễ thấp tới các dịch vụ toàn cầu. Phát video, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như ở nhà — chúng tôi không giới hạn băng thông theo từng loại ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.