В Ізраїлі нас обслуговують Pelephone, Cellcom і Partner: 5G у Тель-Авіві, Єрусалимі, Хайфі та вздовж узбережжя; LTE по всьому Негеву та на Мертвому морі. Покриття в Єрусалимі найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.
Поведінка мережі
- Ваш телефон автоматично обирає найкращого доступного партнера — мережу вручну вибирати не потрібно.
- Якщо у віддаленому місці з'явився напис «Немає сервісу», увімкніть і вимкніть режим польоту: іноді телефон підключається до слабшого роумінгового партнера і потребує повторного вибору мережі.
- Підтримка VoLTE (HD-голос) залежить від партнера. Плани лише з інтернетом не потребують VoLTE; якщо ви користуєтеся планом із голосовим зв'язком, ми вказуємо це в описі плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline в Ізраїлі означає пропускну здатність даних, DNS-резолвінг і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як і вдома: ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.