I Israel leverer Pelephone, Cellcom og Partner dekningen vår. Du får 5G i Tel Aviv, Jerusalem, Haifa og langs kysten, og LTE over Negev og Dødehavet. Dekningen i Jerusalem er best, og hastigheten er som regel sammenlignbar med et lokalt forhåndsbetalt abonnement.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren. du velger ikke nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» på et avsides sted, slår du på flymodus en liten stund. Noen ganger låser telefonen seg fast på en svakere roamingpartner og må velge nettverk på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Dekning hos Openline i Israel betyr datagjennomstrømning, DNS-oppslag og lav forsinkelse til globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og bankapper fungerer like godt som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte appkategorier.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.