Openline fungerar utmärkt tillsammans med en primär linje från NOS (Portugal). Ditt NOS (Portugal)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, sms och 2FA, medan Openline sköter mobildata till resepriser.

Så här ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din NOS (Portugal)-linje.
  2. När båda linjerna syns, ställ in Mobildata på Openline för det land du reser i.
  3. Behåll Standardlinje för röst på din NOS (Portugal)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på NOS (Portugal)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för eSIM för resor enligt konstruktionen, och du debiteras inte för roaming hos Openline.

Tips för kunder hos NOS (Portugal)

  • Wi-Fi-samtal på din NOS (Portugal)-linje fortsätter att fungera när Openline är igång. Det är en bra reservlösning när hotellets Wi-Fi är bra men mobiltäckningen på plats inte är det.
  • Om du har NOS (Portugal):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt NOS (Portugal)-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • NOS (Portugal) kan då och då skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura, såvida du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.