Openline fungerar smidigt tillsammans med en AT&T (US)-primärlinje. Ditt AT&T (US)-SIM-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortfarande dina privata samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din AT&T (US)-linje.
  2. När båda linjerna syns väljer du Openline under Mobildata för det land du reser i.
  3. Behåll Standardlinje för röst på din AT&T (US)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på AT&T (US)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM enligt konstruktionen (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för kunder hos AT&T (US)

  • Wi-Fi-samtal på din AT&T (US)-linje fungerar fortsatt medan Openline är igång. Det är ett bra extra skydd när hotellets Wi-Fi är bra men mobiltäckningen inte är det.
  • Om du har AT&T (US):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det före resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, men ditt AT&T (US)-abonnemang debiterar dig fortfarande för den om det är påslaget.
  • AT&T (US) kan ibland skicka ett sms med ”Välkommen utomlands”. Ignorera det. Det är bara information och inte en faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.