Openline fungerar smidigt tillsammans med en Vodafone Portugal-linje som primär linje. Ditt Vodafone Portugal-SIM (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, SMS och 2FA. Openline står för mobildata till resepriser.

Så här ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Vodafone Portugal-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Vodafone Portugal-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Vodafone Portugal-linjen så att den aldrig av misstag tar dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs av rese-eSIM av konstruktionsskäl (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Noteringar för kunder hos Vodafone Portugal

  • Wi-Fi-samtal på din Vodafone Portugal-linje fortsätter att fungera när Openline är igång. Det är en bra reserv när ett hotell-Wi-Fi är bra men partnernätet inte är det.
  • Om du har Vodafone Portugals inbyggda abonnemang för internationell roaming bör du stänga av det före resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datatrafiken, men ditt Vodafone Portugal-abonnemang fortsätter att debitera dig för den om det är påslaget.
  • Vodafone Portugal kan ibland skicka ett sms med texten ”Welcome abroad”. Strunta i det. Det är bara information och inte en faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.