Sydkorea stängde ner 3G för flera år sedan. Openline använder SKT/KT/LG U+ LTE och 5G. Din enhet måste stödja koreanska LTE-band (band 3, 5, 7).
Praktisk kontroll
Innan du reser, kontrollera att din enhet anger VoLTE-stöd för destinationens band. Sök på Google ”Stöder [din telefonmodell] VoLTE i Sydkorea?” eller kolla tillverkarens specifikationer.
Om din enhet inte stöder den lokala VoLTE-profilen:
- Data (Openline) fungerar fortfarande som vanligt.
- Röstappar (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) fungerar utmärkt eftersom de går via dataanslutningen.
- Vanliga röstsamtal till ett telefonnummer kan misslyckas. Openline erbjuder dock inte sådana samtal ändå, så det påverkar bara din hemoperatörs linje vid roaming.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.