Korea lukkede 3G for flere år siden. Openline kører på SKT/KT/LG U+ LTE og 5G. Din enhed skal understøtte de koreanske LTE-bånd (Band 3, 5, 7).
Praktisk tjek
Før du rejser, skal du kontrollere, at din enhed understøtter VoLTE på destinationens bånd. Søg på Google efter »Understøtter [din telefonmodel] VoLTE i Sydkorea?« eller tjek producentens specifikationer.
Hvis din enhed ikke understøtter den lokale VoLTE-profil:
- Data (Openline) virker stadig normalt.
- Taleapps (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) fungerer fint, fordi de kører via dataforbindelsen.
- Almindelige telefonopkald til et telefonnummer kan mislykkes – men Openline tilbyder dem alligevel ikke. Det betyder kun noget for din linje hos dit teleselskab, mens du er på roaming.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.