หากมีขีดสัญญาณแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ใน อัฟกานิสถาน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งข้อมูล ให้เปิด โรมมิ่งข้อมูล ในการตั้งค่าเซลลูลาร์ของสาย Openline — ไม่ใช่สายเดิมของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าเลือก Openline เป็น เซลลูลาร์ แล้ว

เช็กลิสต์ทั้งหมด

  1. เปิด โรมมิ่งข้อมูล สำหรับสาย Openline
  2. ตั้งค่า เซลลูลาร์ เป็น Openline
  3. ปิด โหมดเครื่องบิน จากนั้นเปิดและปิดโหมดนี้สั้น ๆ เพื่อบังคับให้ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่
  4. รีสตาร์ท โทรศัพท์ หากหลังจาก 60 วินาทีแล้วยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง
  5. APN: ปล่อยว่างไว้บน iPhone ส่วน Android ควรตั้งค่าให้อัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งเป็น openline ได้หากแอปแจ้งให้ทำ

หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ พื้นที่ครอบคลุมจำกัดอยู่เฉพาะเมืองที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาล และแม้แต่ในพื้นที่เหล่านั้นเครือข่ายก็ไม่เสถียร เราจึงแนะนำให้เริ่มด้วยแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตขนาดเล็ก ลองขยับออกไปสักไม่กี่ร้อยเมตรแล้วเชื่อมต่อใหม่

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา