Openline ใช้งานได้เต็มรูปแบบบน Android 12 ซึ่งเป็น Android รุ่นแรกที่รองรับ eSIM ได้อย่างสม่ำเสมอในอุปกรณ์จาก OEM ต่าง ๆ ขั้นตอนติดตั้งหลัก (การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → เพิ่ม eSIM) เหมือนกันในอุปกรณ์ทุก OEM ที่รองรับการทำงานมาตรฐานของ Android
จุดเด่นเฉพาะของ Android 12
- มีสวิตช์ โรมมิ่งข้อมูล และ อินเทอร์เน็ตมือถือ แยกสำหรับแต่ละสายอย่างชัดเจน และยังคงทำงานเสถียรหลังรีสตาร์ทเครื่อง
- โปรไฟล์ eSIM ยังคงอยู่ครบหลังอัปเดตระบบบน Android 12 จึงไม่ควรต้องติดตั้งใหม่หลังอัปเกรด
- APN จะตั้งค่าโดยอัตโนมัติจากโปรไฟล์ eSIM แทบไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
กรณีที่อาจพบ
- โทรศัพท์บางรุ่นที่ใช้ Android 12 แสดงสาย Openline เป็น "SIM 2" แทน "Openline" บนแถบสถานะ เป็นเพียงการแสดงผลเท่านั้น การเชื่อมต่อยังเหมือนเดิม
- ใน Android 12 รุ่นแรก ๆ ที่วางจำหน่ายในปี 2024 ช่อง eSIM สองช่องรองรับการเปิดใช้งานได้ครั้งละหนึ่งช่องเท่านั้น หากใช้รุ่นดังกล่าว ให้อัปเดตโทรศัพท์ เนื่องจาก OEM ทุกรายได้ออกแพตช์แก้ไขแล้ว
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา