Openline 完全支援 Android 12。Android 12 是第一個讓 eSIM 支援在各家 OEM 裝置間真正一致的 Android 版本。只要裝置支援 Android 參考實作，核心安裝流程（設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM）在所有 OEM 裝置上都相同。

Android 12 的特點

  • 每個門號的數據漫遊和行動數據開關都清楚顯示，重新啟動後也能穩定維持設定。
  • Android 12 上的 eSIM 描述檔能順利保留，升級後通常不需要重新安裝。
  • APN 會從 eSIM 描述檔自動設定，幾乎不需要手動調整。

已知的特殊情況

  • 部分使用 Android 12 的手機會在狀態列將 Openline 門號顯示為「SIM 2」，而不是「Openline」。這只是顯示上的差異，連線並沒有不同。
  • 2024 年出貨、搭載最早期 Android 12 版本的手機，雙 eSIM 插槽一次只能啟用一個。如果你的手機使用這個版本，請更新手機系統；各家 OEM 後來都已修正這個問題。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。