O Openline funciona totalmente no Android 12, a primeira versão do Android em que o suporte a eSIM se tornou verdadeiramente consistente entre fabricantes. O processo de instalação principal (Definições → Rede e Internet → Cartões SIM → Adicionar eSIM) é o mesmo em todos os fabricantes que suportam a implementação de referência do Android.

O que é específico do Android 12

  • Os interruptores de Roaming de dados e Dados móveis de cada linha são apresentados de forma clara e mantêm-se estáveis após reinícios.
  • Os perfis eSIM mantêm-se corretamente após atualizações do sistema no Android 12; não deverá ser necessário reinstalar depois de atualizar.
  • O APN é configurado automaticamente a partir do perfil eSIM, pelo que raramente precisa de o alterar manualmente.

Casos particulares conhecidos

  • Alguns telemóveis com Android 12 mostram a linha do Openline como "SIM 2" em vez de "Openline" na barra de estado. Trata-se apenas de uma questão estética; a ligação é a mesma.
  • Em versões iniciais do Android 12, lançadas em 2024, os slots de eSIM duplo estavam limitados a apenas um ativo de cada vez. Se estiver nessa versão, atualize o telemóvel; todos os fabricantes já corrigiram este problema.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.