Openline fungerer fullt ut på Android 12, den første Android-versjonen der eSIM-støtten ble virkelig konsekvent på tvers av produsentene. Den vanlige installasjonsprosessen (Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → Legg til eSIM) er den samme hos alle produsenter som støtter Androids referanseimplementasjon.

Dette er spesielt for Android 12

  • Dataroaming og Mobildata vises tydelig for hver linje og er stabile etter omstart.
  • eSIM-profiler overlever oppdateringer av operativsystemet på Android 12 uten problemer. Du trenger ikke å installere på nytt etter oppgradering.
  • APN-en konfigureres automatisk fra eSIM-profilen. Du trenger nesten aldri å gjøre noe manuelt med den.

Kjente spesialtilfeller

  • Noen telefoner med Android 12 viser Openline-linjen som «SIM 2» i stedet for «Openline» i statusfeltet. Det er kosmetisk; forbindelsen er den samme.
  • Veldig tidlige Android 12-versjoner, lansert i 2024, begrenset dual-eSIM-plassene til én aktiv om gangen. Hvis du er på den versjonen, oppdater telefonen. Alle produsenter har siden rettet dette.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.