A Openline funciona totalmente no Android 12, a primeira versão em que o suporte a eSIM ficou realmente consistente entre os fabricantes. O fluxo principal de instalação (Configurações → Rede e internet → SIMs → Adicionar eSIM) é o mesmo em todos os fabricantes que seguem a implementação de referência do Android.

O que é específico do Android 12

  • As chaves de Roaming de dados e Dados móveis por linha ficam bem visíveis e continuam estáveis após reinicializações.
  • Os perfis de eSIM sobrevivem às atualizações do sistema sem problemas no Android 12; você não deve precisar reinstalar após atualizar.
  • O APN é configurado automaticamente a partir do perfil de eSIM — você quase nunca precisa mexer nele manualmente.

Casos especiais conhecidos

  • Alguns celulares com Android 12 mostram a linha da Openline como "SIM 2" em vez de "Openline" na barra de status. É apenas uma questão estética; a conexão é a mesma.
  • Nas primeiras versões do Android 12 lançadas em 2024, os slots de eSIM duplo ficavam limitados a apenas um ativo por vez. Se você estiver nessa versão, atualize o celular; todos os fabricantes já corrigiram isso.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.