ในเยอรมนี เราโรมมิ่งผ่าน Vodafone DE และ Telekom DE (D1) โดยมี 5G ในเมืองใหญ่ทุกแห่งและตลอดเส้นทางรถไฟ ICE พื้นที่ในเบอร์ลินมีสัญญาณครอบคลุมดีที่สุด และความเร็วโดยทั่วไปใกล้เคียงกับซิมเติมเงินในประเทศ
การทำงานของเครือข่าย
- โทรศัพท์จะเลือกพาร์ทเนอร์ที่ดีที่สุดให้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
- หากเห็นข้อความ "ไม่มีบริการ" ในพื้นที่ห่างไกล ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งโทรศัพท์อาจจับสัญญาณพาร์ทเนอร์โรมมิ่งที่อ่อนกว่า และต้องค้นหาเครือข่ายใหม่
- การรองรับ VoLTE (เสียงแบบ HD) ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องใช้ VoLTE หากใช้แพ็กเกจที่รองรับการโทร เราจะแจ้งไว้ในรายละเอียดแพ็กเกจ
ความหมายของ "พื้นที่ครอบคลุม" สำหรับคุณ
พื้นที่ครอบคลุมของ Openline ในเยอรมนีหมายถึงความเร็วรับส่งข้อมูล การแปลง DNS และการเข้าถึงบริการทั่วโลกที่มีค่าหน่วงต่ำ การสตรีม แผนที่ แอปส่งข้อความ และแอปธนาคารใช้งานได้เหมือนอยู่ที่บ้าน เราไม่ลดความเร็วของแอปบางประเภทโดยเฉพาะ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา