En Alemania, hacemos roaming en Vodafone DE y Telekom DE (D1); 5G en todas las grandes ciudades y a lo largo de los corredores ferroviarios ICE. La cobertura en Berlín es la más sólida y las velocidades suelen ser comparables a las de una línea prepago local.
Comportamiento de la red
- Tu teléfono selecciona automáticamente el mejor operador disponible; no tienes que elegir la red manualmente.
- Si ves «Sin servicio» en una zona remota, activa y desactiva el modo avión; a veces el teléfono se engancha a un socio de roaming más débil y necesita volver a seleccionar la red.
- La compatibilidad con VoLTE (voz HD) depende del operador asociado. Los planes solo de datos no necesitan VoLTE; si usas un plan con voz, te lo indicamos en los detalles del plan.
Qué significa «cobertura» para ti
La cobertura de Openline en Alemania supone velocidad de datos, resolución DNS y acceso de baja latencia a servicios globales. El streaming, los mapas, la mensajería y las apps bancarias funcionan igual que en casa; no limitamos categorías de apps concretas.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.