Na Alemanha, fazemos roaming através da Vodafone DE e da Telekom DE (D1); 5G em todas as grandes cidades e ao longo dos corredores ferroviários ICE. A cobertura em Berlim é a mais forte e as velocidades são, em geral, comparáveis a uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O telemóvel seleciona automaticamente o melhor operador parceiro disponível. Não precisa de escolher a rede manualmente.
  • Se vir «Sem serviço» numa zona remota, ative e desative o modo de avião. Por vezes, o telemóvel liga-se a um operador parceiro de roaming mais fraco e precisa de uma nova seleção.
  • O suporte de VoLTE (voz HD) depende do operador parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se estiver a usar um plano com voz, indicamo-lo nos detalhes do plano.

O que significa «cobertura» para si

A cobertura da Openline na Alemanha significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e aplicações bancárias funcionam como funcionariam em casa. Não limitamos categorias específicas de aplicações.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.