В Германия роумингът ни минава през Vodafone DE и Telekom DE (D1); 5G във всеки голям град и по ICE железопътните коридори. Покритието в Берлин е най-силно, а скоростта обикновено е сравнима с местна предплатена линия.
Поведение на мрежата
- Телефонът ви автоматично избира най-добрия наличен партньор — не избирате мрежа ръчно.
- Ако виждате „Няма услуга“ в отдалечен район, включете и изключете самолетния режим; понякога телефонът се закача за по-слаб роуминг партньор и трябва да се избере отново.
- Поддръжката на VoLTE (HD глас) зависи от партньора. Плановете само за данни не изискват VoLTE; ако използвате план с глас, ще го посочим в описанието на плана.
Какво означава „покритие“ за вас
Покритието на Openline в Германия означава пропускателна способност на данните, DNS разрешаване и достъп с ниска латентност до глобалните услуги. Стрийминг, карти, съобщения и банкови приложения работят така, както у дома — не ограничаваме определени категории приложения.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.